سياسة الاسترداد

سياسة الإرجاع والاسترداد

في سباركز، نفخر بتقديم منتجات عالية الجودة ونتأكد من فحص كل قطعة بعناية وشحنها بحالة مثالية. لذلك، لا نقبل الإرجاع، إذ نثق بجودة منتجاتنا. ومع ذلك، إذا تعرض المنتج للتلف أثناء الشحن، يُرجى التواصل مع شركة الشحن مباشرةً لحل المشكلة.

1.  التلفيات والمشاكل

إذا وصل منتجك تالفًا أو معيبًا نتيجة سوء التعامل أثناء الشحن، نوصي بالتواصل مع شركة الشحن المسؤولة عن توصيل طلبك. فهي الجهة المسؤولة عن معالجة أي مطالبات تتعلق بأضرار الشحن. يُرجى تزويدهم برقم التتبع وتفاصيل حالة الطرد لتقديم شكوى رسمية.

1. المنتجات غير القابلة للإرجاع

جميع المنتجات المباعة من سباركز غير قابلة للإرجاع، حيث نحرص على أن يتم شحن كل منتج بحالة ممتازة. يُرجى التأكد من مراجعة تفاصيل المنتج بعناية قبل إتمام الشراء.

1. الاستبدال والاسترداد

لا نوفر خدمة الاستبدال أو الاسترداد. في حال وجود أي مشكلة تتعلق بالتلف أو الفقدان أثناء التوصيل، يُرجى التواصل مع شركة الشحن لمساعدتك.

1. معلومات التواصل

في حال وجود أي استفسارات أو حاجتك للمساعدة في التواصل مع شركة الشحن، يمكنك التواصل معنا على:

سباركز
Sparkzhelp@gmail.com
‏+971504113354 (واتساب فقط)

شكرًا لتسوقك من سباركز. نُقدّر تفهّمك ودعمك لسياساتنا التي تضمن الحفاظ على جودة كل طلب نقوم بشحنه.