تخطي إلى المحتوى
عرض الإطلاق لفترة محدودة - استخدم الكود ⁦WELCOME⁩ واحصل على خصم ⁦10%⁩ على طلبك الأولعرض الإطلاق لفترة محدودة - استخدم الكود ⁦WELCOME⁩ واحصل على خصم ⁦10%⁩ على طلبك الأولعرض الإطلاق لفترة محدودة - استخدم الكود ⁦WELCOME⁩ واحصل على خصم ⁦10%⁩ على طلبك الأولعرض الإطلاق لفترة محدودة - استخدم الكود ⁦WELCOME⁩ واحصل على خصم ⁦10%⁩ على طلبك الأولعرض الإطلاق لفترة محدودة - استخدم الكود ⁦WELCOME⁩ واحصل على خصم ⁦10%⁩ على طلبك الأولعرض الإطلاق لفترة محدودة - استخدم الكود ⁦WELCOME⁩ واحصل على خصم ⁦10%⁩ على طلبك الأولعرض الإطلاق لفترة محدودة - استخدم الكود ⁦WELCOME⁩ واحصل على خصم ⁦10%⁩ على طلبك الأولعرض الإطلاق لفترة محدودة - استخدم الكود ⁦WELCOME⁩ واحصل على خصم ⁦10%⁩ على طلبك الأول
Sparkz

سياسة الخصوصية

كيف تتعامل Sparkz مع بيانات العملاء.

تشرح هذه السياسة البيانات التي تجمعها Sparkz لتشغيل الموقع ومعالجة الطلبات ودعم العملاء وحماية الخدمة.

من نحن

Sparkz هي علامة لصناديق الهدايا تخدم العملاء عبر موقعها ومزود دفع آمن ومزود استضافة وسائط وشركاء توصيل وقنوات دعم العملاء.

البيانات التي نجمعها

بيانات التواصل والطلب مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والدولة والمنطقة والمدينة والعنوان واللغة والباقات والإضافات وملاحظات الطلب. بيانات السلة والجلسة اللازمة لحفظ الباقات والتخصيصات أثناء التصفح. بيانات تقنية مثل المتصفح والجهاز وعنوان IP وملفات تعريف الارتباط والسجلات وأحداث الأمان والتحليلات عند تفعيلها.

الدفع والوسائط

تتم معالجة بيانات الدفع عبر Stripe Checkout. لا تخزن Sparkz أرقام البطاقات الكاملة. قد تتم استضافة صور وفيديوهات المنتجات أو الوسائط عبر مزودي خدمات وسائط موثوقين.

كيف نستخدم البيانات

تستخدم Sparkz بيانات العملاء لمعالجة الطلبات واحتساب الإجمالي وتأكيد التوصيل وتقديم الدعم ومنع الاحتيال وتأمين الموقع وتحسين تجربة التسوق والامتثال للالتزامات القانونية والتواصل بخصوص الطلبات.

مع من قد نشارك البيانات

قد تتم مشاركة البيانات مع مزودي الخدمات اللازمين لتشغيل Sparkz مثل Stripe ومزودي استضافة الوسائط وتشغيل الموقع وشركاء التوصيل أو التجهيز ومزودي التحليلات عند استخدامها والمستشارين المهنيين أو الجهات الرسمية عند وجود متطلب قانوني.

التخزين والاحتفاظ

تحتفظ Sparkz بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لمعالجة الطلبات ودعم العملاء والمحاسبة ومنع الاحتيال والالتزامات القانونية والسجلات التجارية المعقولة. قد يتم الاحتفاظ ببعض السجلات مدة أطول عندما يتطلب أو يسمح القانون بذلك.

حقوقك

وفقاً للقانون المطبق، يمكن للعملاء طلب الوصول إلى بياناتهم الشخصية أو تصحيح البيانات غير الدقيقة أو حذف بياناتهم أو تقييد كيفية استخدامها أو الحصول على نسخة من بياناتهم بصيغة قابلة للنقل أو الاعتراض على استخدامات معينة لبياناتهم. يمكن التواصل مع Sparkz عبر البريد الإلكتروني أو واتساب لتقديم الطلب، وستقوم Sparkz بالرد خلال 30 يوماً وفقاً لقانون حماية البيانات في دولة الإمارات.

الأمان والأدوات الدولية

تتخذ Sparkz إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية. قد يقوم بعض مزودي الخدمات الذين تعتمد عليهم Sparkz لتشغيل الموقع أو معالجة المدفوعات أو التعامل مع الوسائط والتحليلات بتخزين أو معالجة البيانات خارج دولة الإمارات. تختار Sparkz مزودين يحافظون على معايير مناسبة لحماية البيانات بما يتوافق مع قانون حماية البيانات في دولة الإمارات.

الأطفال والتحديثات

الموقع غير مخصص للأطفال لتقديم الطلبات دون مشاركة شخص بالغ مناسب. قد يتم تحديث هذه السياسة مع تغير الموقع أو الدفع أو التحليلات أو عمليات التجهيز.

العودة للمتجر